Allmänna villkor
Chez STHLM Catering AB Org.nr: 559529-0239 www.chezsthlm.se
1. Tjänsteomfattning
Chez STHLM Catering AB ("Chez STHLM", "vi", "oss") erbjuder:
Privata middagstjänster
Catering för evenemang (privat och företags)
Dryckes- och cocktailservice
Vinprovningar och utbildningsworkshops
Matlagningskurser och kulinariska upplevelser
Bemanning för hotell- och restaurangevenemang
Dessa villkor gäller för alla bokningar, avtal och tjänster om inte annat skriftligen avtalats.
2. Bokning och bekräftelse
En bokning bekräftas endast när:
Ett skriftligt avtal eller en offert har accepterats; och
Erforderlig deposition har mottagits.
Chez STHLM förbehåller sig rätten att neka bokningar efter eget gottfinnande.
3. Prissättning och betalningsvillkor
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.
En deposition (vanligtvis 30–50 %) kan krävas för att säkra en bokning.
Återstående belopp förfaller senast 7 dagar före evenemanget om inget annat avtalats.
För företagskunder är fakturavillkoren vanligtvis 10 dagar netto om inget annat avtalats.
Sena betalningar kan medföra ränta enligt svensk lag (Dröjsmålsränta).
4. Avbokningar
Av kunden
Avbokningsavgifter gäller enligt följande:
Mer än 14 dagar före evenemanget: Deposition behålls.
7–14 dagar före evenemanget: 50 % av den totala avgiften.
Mindre än 7 dagar före evenemanget: 100 % av den totala avgiften.
För storskaliga eller skräddarsydda evenemang kan alternativa avbokningsvillkor gälla och kommer att anges i avtalet.
Av Chez STHLM
Vi förbehåller oss rätten att avboka på grund av force majeure, sjukdom, fel i leveranskedjan eller omständigheter utanför vår kontroll. I sådana fall är ansvaret begränsat till återbetalning av mottagna betalningar.
5. Ändringar av gästantal
Slutligt gästantal måste bekräftas senast 5 dagar före evenemanget.
Rabatter efter bekräftelse kan fortfarande debiteras i sin helhet på grund av upphandlings- och förberedelsekostnader.
6. Kostbehov och allergier
Kunder måste skriftligen meddela Chez STHLM om eventuella allergier eller kostrestriktioner senast 5 dagar före evenemanget.
Även om vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder kan vi inte garantera en helt allergenfri miljö.
7. Kundens ansvar
Kunden samtycker till att:
Tillhandahålla säker tillgång till lokalen eller privata hem
Säkerställa lämpliga köksfaciliteter (om inte annat avtalats)
Informera gästerna om eventuella inneboende risker (t.ex. alkoholservering)
Säkerställa nödvändiga tillstånd om det krävs för lokalen
8. Alkoholservering
Chez STHLM följer svenska alkoholregler.
Vi förbehåller oss rätten att:
Vägra servering till berusade gäster
Avsluta alkoholservering om det krävs av säkerhetsskäl
Kunden ansvarar för att säkerställa att evenemangen följer lokala alkoholtillståndslagar.
9. Utrustning och uthyrning
All hyrd utrustning förblir Chez STHLMs eller dess partners egendom.
Kunden ansvarar för: Skador utöver normalt slitage
Förlust eller stöld av hyrd utrustning
Ersättningskostnader faktureras i enlighet därmed.
10. Ansvar
Chez STHLM har lämplig företagsförsäkring.
Vårt ansvar är begränsat till det totala värdet av den bokade tjänsten.
Vi ansvarar inte för: Indirekta skador eller följdskador
Gästernas beteende
Lokalrelaterade incidenter utanför vår kontroll
11. Immateriella rättigheter
Menyer, evenemangskoncept, utbildningsmaterial, fotografier och varumärkestillgångar förblir Chez STHLMs immateriella egendom om inte annat avtalats.
Utbildningsmaterial får inte reproduceras eller distribueras utan skriftligt medgivande.
12. Fotografering och marknadsföring
Vi kan fotografera evenemang i marknadsföringssyfte om inte kunden uttryckligen invänder skriftligen före evenemanget.
Vi respekterar sekretessen för privata och högprofilerade kunder.
13. Force Majeure
Vi ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra avtal på grund av händelser utanför rimlig kontroll, inklusive men inte begränsat till:
Naturkatastrofer
Myndighetsrestriktioner
Strejker
Avbrott i leveranskedjan
14. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvister ska avgöras i svensk domstol.